Legal design – czym jest? Podstawowe założenia i korzyści

19 grudnia 2024
Adriana Kidawa

Pewnie znasz tę sytuację: dostajesz umowę od dostawcy mediów. Umowa napisana drobnym drukiem. Kilka stron tekstu, dziesiątki paragrafów, setki zdań, z których… nic nie wynika. Widzisz mnóstwo fachowych, ale niewyjaśnionych pojęć. Aż w końcu nie wiesz, jaka obowiązuje Cię taryfa, bo w umowie wymienionych jest ich kilkanaście. Nie rozumiesz umowy. Masz wręcz poczucie, że ktoś chce Cię oszukać. I zapewne w Twojej głowie pojawia się myśl: czy prawo zawsze musi być tak skomplikowane?

Legal design – czym jest?

Legal design to nowe podejście do tworzenia dokumentów, które łączy prawo, projektowanie graficzne oraz podejście zorientowane na użytkownika. Jego celem jest upraszczanie dokumentów (w tym umów), procedur oraz procesów prawnych w sposób, który jest zrozumiały, intuicyjny i łatwy w odbiorze.

Legal design jest odpowiedzią na potrzebę demokratyzacji prawa, ponieważ sprawia, że staje się ono bardziej dostępne dla ludzi, niezależnie od wykształcenia, wiedzy prawniczej czy doświadczenia.

Zaprojektujemy dla Ciebie umowy i procedury

Skontaktuj się z nami, aby otrzymać pomoc prawną od doświadczonych specjalistów, którzy odpowiedzą na Twoje pytania.

Rozwój koncepcji legal design

Rosnąca liczba przepisów prawnych, coraz większa ich złożoność i stopień skomplikowania, naturalnie wymusiły poszukiwanie rozwiązań, gdzie w centrum tworzonych dokumentów będzie ich odbiorca, a jednocześnie będą zachowanie wszystkie wymogi formalne. 

Początki idei legal design były związane z rosnącym zainteresowaniem metodologią design thinking. Skupia się ona na potrzebach użytkownika i tworzeniu intuicyjnych, efektywnych rozwiązań – właśnie z perspektywy ich odbiorcy.

Podejście to zaczęło się rozwijać w Stanach Zjednoczonych. Kluczową rolę odegrał Stanford University, gdzie w ramach Stanford Legal Design Lab rozpoczęto badania i projekty łączące prawo, design thinking i nowe technologie. Ośrodek ten się miejscem badań i eksperymentów mających na celu poprawę dostępności prawa, jego zrozumiałości oraz dostosowanie usług prawnych do potrzeb użytkowników.

Aktualnie koncepcja ta rozwija się na całym świecie, w tym w Europie. Jedną z najbardziej znanych organizacji wspierającą innowacje prawne jest Hague Institute for Innovation of Law z siedzibą w Holandii. 

Legal design dotarł też do Polski. Dowiedz się więcej, co robimy w ramach legal design.

Obserwuj nas

Jakie są podstawowe założenia legal design?

Przystępność

Dokumenty, w tym umowy i procedury są napisane prostym językiem, wolnym od nadmiaru terminologii prawniczej. Osoba podpisująca umowę sporządzoną w myśl tej idei nie ma poczucia, że nie wie, co właśnie podpisuje. 

Prosty i zrozumiały język pozwala na zbudowanie zaufania między stronami oraz minimalizuje ryzyko powstawania konfliktów wynikających z niezrozumienia zapisów. Taki podejście sprawia, że podpisywanie umowy jest mniej stresujące dla użytkowników.

Zorientowanie na użytkownika

Wszelkie rozwiązania w ramach legal design są projektowane z myślą o odbiorcy i z jego perspektywy. To sprawia, że uwzględnione są jego potrzeby i oczekiwania, ale również potencjalne ograniczenia. 

Dążenie do zrozumienia specyficznych wymagań i preferencji użytkownika jest kluczowe w projektowaniu dokumentów, które nie tylko spełniają funkcje prawne, ale też są intuicyjne w odbiorze. Zorientowanie na potrzeby użytkownika w procesie tworzenia dokumentów znacząco podnosi nie tylko ich jakość, ale i skuteczność.

Wizualizacja informacji

Legal design korzysta z ikon, obrazków, symboli czy innych narzędzi wizualnych do przedstawienia złożonych treści w sposób zrozumiały i klarowny. Dokumenty opracowane w tym duchu niejednokrotnie są barwne i kolorowe, dzięki czemu możliwe jest wizualne odseparowanie poszczególnych ich elementów.

Taki sposób prezentacji informacji ułatwia skupienie uwagi na najważniejszych aspektach oraz umożliwia szybsze przyswojenie kluczowych treści przez odbiorcę.

Gdzie można zastosować legal design?

W zasadzie wszędzie! 

Umowy, procedury, regulaminy. Te sporządzane w tradycyjny sposób są często skomplikowane i napisane w niezrozumiałym języku, a ich warstwa wizualna jest monochromatyczna. Całość jest przez to trudna w odbiorze i w przyswojeniu. Legal design pozwala na stworzenie przejrzystych dokumentów, które są nie tylko czytelne, ale i atrakcyjne wizualnie. Zastosowanie tej koncepcji podczas projektowania i wdrażania procedur ułatwia ich zrozumienie i stosowanie w praktyce.

Informacje. Legal design może także służyć do przedstawiania informacji prawnych w bardziej przystępnej formie. Sprawdzi się to m. in. w trakcie szkoleń prowadzonych przez prawników, ale nie tylko. Obowiązki informacyjne, jakie ciążą na większości podmiotów, w tym tzw. klauzula RODO, również mogą być realizowane w tej atrakcyjnej formie. Druga strona otrzymuje jasny i prosty przekaz, co buduje wzajemne zaufanie i poprawia współpracę.

Zrównoważony rozwój dla Twojej firmy w naszym najnowszym ebooku

Skontaktuj się z nami, aby otrzymać pomoc prawną od doświadczonych specjalistów, którzy odpowiedzą na Twoje pytania.

Dlaczego warto wdrożyć legal design?

Największą zaletą tego podejścia jest możliwość dotarcia z przekazem do szerszego grona odbiorców, w tym osób bez specjalistycznej wiedzy. Przejrzyste dokumenty sprawiają, że klienci oraz interesariusze czują się pewniej, co wzmacnia wiarygodność firmy czy instytucji.

Zrozumiałe procedury minimalizują błędy oraz potrzebę dodatkowych wyjaśnień, co przekłada się na poprawę jakości pracy i zwiększenie jej efektywności. To niewątpliwa oszczędność czasu, ale i zasobów.

Wdrożenie legal design jest także wyrazem innowacyjności i pomaga w budowaniu pozytywnego wizerunku. Pokazuje ono otwartość na nowe technologie i narzędzia, co pozytywnie wpływa na reputację organizacji.

Podsumowanie

Aktualnie legal design to nie tylko nowy sposób tworzenia dokumentów prawnych i upraszczanie treści, ale całkowicie nowe podejście do prawa. Dzięki temu podejściu, procedury i dokumenty stają się bardziej przystępne dla ich odbiorcy, co sprzyja budowaniu zaufania, ale też poprawie efektywności. Wdrożenie tego podejścia to inwestycja, która przynosi korzyści wszystkim stronom: firmom, instytucjom, ale także prawnikom i ich klientom.

Świadomy i zrównoważony rozwój dla Twojej firmy

Zrównoważona strategia biznesowa w nowym ebooku. Zbuduj organizację przyszłości.

Pobierz ebook za darmo!

Podaj swój adres e-mail, a wyślemy Ci Ebooka!

Adriana Kidawa

Publikacje
Nowe technologie
Prawo
Legal Design
Usługi prawne

Pozostań w temacie

Przejdź do artykułów

Zmieniaj swój biznes
i nasz świat z nami

Jesteś zainteresowany współpracą?
Napisz, zadzwoń lub zostaw kontakt obok.

Napisz do nas





    This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.